Curso en Uso Práctico del Sistema de Información de Usuarios de Servicios Sociales (SIUSS)

Detalles

El manejo eficiente de la información es la clave para una intervención social de calidad y una gestión pública transparente. El curso de Uso Práctico del Sistema de Información de Usuarios de Servicios Sociales (SIUSS) ofrece una formación técnica especializada para que trabajadores sociales y administrativos dominen el software estándar de la Administración Social en España, optimizando la tramitación de expedientes y la planificación de recursos.

A lo largo de este programa práctico, el alumno aprenderá a gestionar la Ficha Social, el Módulo de Intervención y el registro de prestaciones económicas, cumpliendo con los estándares de codificación del Glosario SIUSS y la normativa vigente de protección de datos (RGPD). Descubrirás cómo realizar diagnósticos sociales precisos, gestionar agendas técnicas y generar memorias estadísticas para la evaluación de políticas públicas, garantizando la interoperabilidad con la Historia Social Única.

El temario aborda con rigor los módulos específicos de menores, violencia de género y dependencia, así como las técnicas de explotación de datos para la mejora continua del servicio. Esta formación constituye una capacitación estratégica e imprescindible para opositores y profesionales de los servicios sociales comunitarios, dotándoles de las destrezas operativas necesarias para liderar la transformación digital del bienestar social en el siglo XXI.

Evaluación

El sistema de evaluación de nuestros cursos online se basa en la realización de exámenes tipo test, siguiendo el formato habitual de los cursos baremables para oposiciones y concursos de méritos.

Al finalizar cada módulo o bloque de contenido, el alumnado deberá completar un cuestionario tipo test, diseñado para comprobar la correcta asimilación de los conocimientos adquiridos durante el curso.

Para superar la formación, será necesario alcanzar el porcentaje mínimo de respuestas correctas establecido en cada prueba. El sistema permite realizar varios intentos, facilitando el aprendizaje progresivo y la mejora de resultados.

Los exámenes tipo test están elaborados conforme a criterios formativos y orientados a reforzar los contenidos más relevantes, ayudando además a familiarizarse con el formato habitual de evaluación en oposiciones.

Una vez superado el curso, se expedirá el correspondiente certificado acreditativo, válido como mérito en oposiciones, bolsas de empleo y concursos-oposición dentro de la Administración Pública, conforme a la normativa vigente.

Metodología

Nuestros cursos se imparten en modalidad 100% online, diseñados para facilitar una formación flexible, accesible y compatible con la preparación de oposiciones y la mejora del baremo de méritos.

La metodología está orientada a un aprendizaje práctico, actualizado y enfocado a la realidad de la Administración Pública, permitiendo al alumnado adquirir competencias aplicables en su ámbito profesional. Todos los contenidos están estructurados de forma clara y progresiva, facilitando el estudio autónomo y eficaz.

A través de nuestra plataforma de teleformación, el alumnado tendrá acceso a materiales didácticos completos, recursos descargables, contenidos actualizados y actividades prácticas, adaptadas a los requisitos habituales de los cursos baremables para oposiciones.

El sistema de aprendizaje está diseñado para que el estudiante avance a su propio ritmo, con acceso disponible las 24 horas. Además, contará con soporte tutorial, garantizando la resolución de dudas durante todo el proceso formativo.

Esta metodología permite obtener una formación de calidad, válida para sumar puntos en oposiciones, bolsas de empleo y concursos de méritos en la Administración Pública.

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Temario

Evolución y marco normativo:
1. Origen del SIUSS: el Plan Concertado de Prestaciones Básicas.
2. Marco legal: protección de datos (RGPD) y seguridad de la información.
3. Objetivos técnicos: homogeneización, estadística y gestión de casos.
4. La interoperabilidad entre niveles administrativos (Local, Autonómico, Estatal).
5. Evolución hacia el SIUSS Web y la integración en la administración digital.
Estructura modular del sistema:
1. El Módulo de Datos Básicos: núcleo de la ficha social del usuario.
2. El Módulo de Intervención: registro de actuaciones y seguimientos técnicos.
3. El Módulo de Prestaciones: gestión de ayudas económicas y servicios.
4. Módulos específicos: Mujer, Menores, Dependencia y Extranjería.
5. El Archivo de Documentación: digitalización e indexación de expedientes.

Identificación y Unidad de Convivencia:
1. Alta de usuarios: validación de identidad y prevención de duplicidades.
2. Estructura de la Unidad de Convivencia: parentesco y roles familiares.
3. Registro de datos sociodemográficos: edad, sexo, nacionalidad y formación.
4. Situación económica y laboral: registro de ingresos y prestaciones activas.
5. Vinculación de domicilios: gestión del padrón y cambios de residencia.
Variables transversales y salud:
1. Registro de la situación de salud: discapacidad y grado de dependencia.
2. Vivienda: régimen de tenencia, habitabilidad y barreras arquitectónicas.
3. Identificación de situaciones de riesgo o vulnerabilidad especial.
4. Actualización dinámica de la ficha ante cambios en la vida del usuario.
5. Gestión de la confidencialidad en datos sensibles de salud y protección.

Registro de la demanda inicial:
1. Tipificación de la demanda: información, orientación, valoración o gestión.
2. Canales de entrada: presencial, telefónico, telemático o derivación externa.
3. Asignación de la demanda al profesional de referencia o equipo de guardia.
4. Codificación de la problemática según el Catálogo de Problemas del SIUSS.
5. Uso del triaje social digital para la priorización de citas urgentes.
Gestión de agendas y turnos:
1. Configuración de la agenda técnica: tiempos de atención y tipología de cita.
2. Sincronización de la agenda con el calendario de servicios municipales.
3. Gestión de incomparecencias y reprogramación automática de citas.
4. Seguimiento de tiempos de espera para indicadores de calidad de gestión.
5. Bloqueo de huecos para emergencias y coordinación multidisciplinar interna.

Sistemas de codificación técnica:
1. Aplicación del Glosario de Términos SIUSS para el diagnóstico unificado.
2. Niveles de gravedad de la problemática: leve, moderada, grave o crítica.
3. Relación entre problemas principales y factores condicionantes secundarios.
4. Registro de la evolución del diagnóstico a lo largo del itinerario social.
5. Validación técnica del diagnóstico por el responsable de área o centro.
Herramientas de valoración integradas:
1. Uso de escalas de valoración social y baremos de exclusión en el sistema.
2. Generación de informes sociales automáticos a partir de los datos registrados.
3. Detección de necesidades no cubiertas mediante el análisis de la demanda.
4. Registro de la valoración del profesional: juicios técnicos y pronóstico social.
5. Histórico de diagnósticos: trazabilidad del caso en la Historia Social Única.

Planificación y diseño del itinerario:
1. Establecimiento de objetivos operativos vinculados al diagnóstico social.
2. Definición de actuaciones: asesoramiento, mediación, gestión o apoyo.
3. Asignación de responsables de cada actuación en el equipo técnico.
4. Temporalización del Plan Individualizado de Intervención (PII) en el sistema.
5. Firma del compromiso de intervención con el usuario (documento digital).
Registro de seguimientos y evolutivos:
1. Anotaciones en la Historia Social: diario de intervenciones y contactos.
2. Registro de visitas domiciliarias y entrevistas de seguimiento presencial.
3. Gestión de hitos: cumplimiento de objetivos y reevaluación del plan.
4. Cierre y archivo de actuaciones finalizadas con éxito o por abandono.
5. Coordinación de notas compartidas en casos multiproblemáticos integrados.

Tramitación de prestaciones económicas:
1. Alta de la prestación: vinculación a la convocatoria y partida presupuestaria.
2. Cálculo de cuantías según baremos y unidad de convivencia registrada.
3. Estados del expediente: solicitud, instrucción, resolución y concesión.
4. Gestión de pagos: periodicidad, remesas bancarias y control de abonos.
5. Justificación de gastos: registro de facturas y cumplimiento del fin.
Gestión de servicios y recursos materiales:
1. Derivación a servicios externos: Ayuda a Domicilio o Teleasistencia.
2. Control de plazas en centros residenciales y centros de día municipales.
3. Gestión de ayudas en especie: alimentos, material escolar o productos higiene.
4. Compatibilidad de prestaciones: validación automática de duplicidades.
5. Extinción y suspensión de prestaciones: causas legales y registro técnico.

Derivación y coordinación inter-institucional:
1. Gestión de derivaciones entre Atención Primaria y Especializada (SIUSS-SIUSS).
2. Protocolos de comunicación con el sistema sanitario y educativo (intercambio).
3. Coordinación con la Administración de Justicia en casos de violencia o menores.
4. Envío de datos a la Seguridad Social para el Ingreso Mínimo Vital (IMV).
5. Uso de la plataforma de intermediación de datos para verificar rentas.
Gestión de la Historia Social Única (HSU):
1. Concepto de expediente digital único accesible para profesionales autorizados.
2. Trazabilidad del usuario en diferentes municipios o comunidades autónomas.
3. Unificación de criterios de registro para garantizar la calidad del dato.
4. Derechos del ciudadano: acceso a su propia Historia Social electrónica.
5. Seguridad perimetral y auditoría de accesos al sistema de información.

Protección de Menores y Familia:
1. Registro de situaciones de riesgo infantil y planes de preservación familiar.
2. Gestión de expedientes de absentismo escolar y mediación educativa.
3. Seguimiento de menores bajo medidas de protección o tutela administrativa.
4. Módulo de violencia filio-parental: registro de conflictos y mediación.
5. Informes de idoneidad para recursos específicos de infancia y juventud.
Violencia de Género y Mujer:
1. Protocolo de registro seguro: protección de la identidad de la víctima.
2. Vinculación a la Red de Atención a Mujeres Víctimas de Violencia.
3. Gestión de ayudas económicas específicas y recursos habitacionales urgentes.
4. Registro de denuncias, medidas de alejamiento y seguimiento policial (VioGén).
5. Informes de vulnerabilidad social para el acceso preferente a recursos.

Generación de informes de actividad:
1. Memorias anuales de servicios sociales: datos agregados y segmentados.
2. Indicadores de demanda: tiempos de espera, perfiles y causas de consulta.
3. Informes de ejecución presupuestaria vinculados a las prestaciones dadas.
4. Análisis de cobertura de los servicios por zonas o distritos municipales.
5. Exportación de datos a herramientas de Business Intelligence (BI).
Evaluación de la calidad del servicio:
1. Tasa de resolución de expedientes en plazo y motivos de demora.
2. Eficacia de las intervenciones: cumplimiento de objetivos del PII.
3. Satisfacción del usuario cruzada con el número de atenciones recibidas.
4. Detección de cuellos de botella en la tramitación de ayudas económicas.
5. Auditoría de datos incompletos o erróneos para la mejora del sistema.

Aplicación del RGPD en el SIUSS:
1. Gestión de niveles de acceso según el perfil del trabajador social.
2. El deber de sigilo y secreto profesional en el entorno digital.
3. Consentimiento para la cesión de datos entre administraciones públicas.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) del usuario.
5. Seguridad física y digital de los servidores y bases de datos sociales.
Ética en el registro técnico:
1. Objetividad vs Subjetividad: cómo registrar juicios técnicos con rigor.
2. Evitar el estigma y el sesgo en la redacción de informes y notas.
3. Responsabilidad en el cierre de expedientes e inactividad de datos.
4. La ética de la transparencia: informar al usuario sobre qué registramos.
5. Conclusiones: el SIUSS como herramienta al servicio de la justicia social.

Titulación Certificada

Acreditado por la Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo

La Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED) es una institución universitaria privada orientada a la innovación educativa y especializada en formación superior online de última generación. Como “La Universidad Online del Siglo XXI”, UTAMED impulsa un modelo académico flexible, digital y conectado con las necesidades reales del mercado laboral, promoviendo la docencia, la investigación aplicada, la formación continua y la transferencia de conocimiento tecnológico.

UTAMED y Universal Formación trabajan de manera conjunta para ampliar y fortalecer la oferta educativa online, poniendo a disposición del alumnado programas formativos de alta calidad académica y con un enfoque competencial y profesionalizador. Esta colaboración representa una oportunidad para los estudiantes que buscan una formación universitaria moderna, accesible y adaptada a los retos del entorno digital global.

Título expedido

Una vez finalice su programa formativo, le será expedido el Diploma acreditativo por la Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED). A continuación se muestra un modelo orientativo: