Curso en Administración Electrónica y Certificación Digital Básica

Detalles

La modernización del sector público ha consolidado un nuevo paradigma donde la presencialidad cede el paso a la eficiencia de la tramitación telemática. El curso de Administración Electrónica y Certificación Digital Básica ofrece una inmersión técnica exhaustiva en las herramientas y normativas que rigen la relación digital entre la ciudadanía y las instituciones, capacitando a profesionales y opositores en el manejo experto de la identidad y la firma electrónica.

A lo largo de este programa integral, el alumno profundizará en el marco legal de las Leyes 39/2015 y 40/2015, dominando el funcionamiento del sistema Cl@ve, la obtención y gestión de certificados de la FNMT y el uso de herramientas críticas como AutoFirma. Aprenderás a navegar por sedes electrónicas y Puntos de Acceso General, gestionar notificaciones a través de la DEHú, y comprender la estructura del expediente electrónico foliado bajo el amparo del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) y el Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI).

El temario aborda con rigor el uso de plataformas comunes de gestión como GEISER e INSIDE, la validación de documentos mediante el Código Seguro de Verificación (CSV) y la protección de datos personales en el entorno virtual. Además, se incluyen módulos sobre asistencia ciudadana y reducción de la brecha digital, proporcionando las destrezas necesarias para agilizar la gestión administrativa, eliminar el uso del papel y garantizar la plena validez jurídica en cada trámite digital realizado.

Este curso es un mérito altamente baremable en oposiciones para cuerpos administrativos, auxiliares y de gestión de todas las administraciones públicas. Fórmate en la excelencia de la administración sin papel, domina la certificación digital de principio a fin y adquiere la capacidad técnica necesaria para liderar la transformación digital del servicio público en el siglo XXI.

Evaluación

El sistema de evaluación de nuestros cursos online se basa en la realización de exámenes tipo test, siguiendo el formato habitual de los cursos baremables para oposiciones y concursos de méritos.

Al finalizar cada módulo o bloque de contenido, el alumnado deberá completar un cuestionario tipo test, diseñado para comprobar la correcta asimilación de los conocimientos adquiridos durante el curso.

Para superar la formación, será necesario alcanzar el porcentaje mínimo de respuestas correctas establecido en cada prueba. El sistema permite realizar varios intentos, facilitando el aprendizaje progresivo y la mejora de resultados.

Los exámenes tipo test están elaborados conforme a criterios formativos y orientados a reforzar los contenidos más relevantes, ayudando además a familiarizarse con el formato habitual de evaluación en oposiciones.

Una vez superado el curso, se expedirá el correspondiente certificado acreditativo, válido como mérito en oposiciones, bolsas de empleo y concursos-oposición dentro de la Administración Pública, conforme a la normativa vigente.

Metodología

Nuestros cursos se imparten en modalidad 100% online, diseñados para facilitar una formación flexible, accesible y compatible con la preparación de oposiciones y la mejora del baremo de méritos.

La metodología está orientada a un aprendizaje práctico, actualizado y enfocado a la realidad de la Administración Pública, permitiendo al alumnado adquirir competencias aplicables en su ámbito profesional. Todos los contenidos están estructurados de forma clara y progresiva, facilitando el estudio autónomo y eficaz.

A través de nuestra plataforma de teleformación, el alumnado tendrá acceso a materiales didácticos completos, recursos descargables, contenidos actualizados y actividades prácticas, adaptadas a los requisitos habituales de los cursos baremables para oposiciones.

El sistema de aprendizaje está diseñado para que el estudiante avance a su propio ritmo, con acceso disponible las 24 horas. Además, contará con soporte tutorial, garantizando la resolución de dudas durante todo el proceso formativo.

Esta metodología permite obtener una formación de calidad, válida para sumar puntos en oposiciones, bolsas de empleo y concursos de méritos en la Administración Pública.

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Temario

Evolución y normativa básica estatal:
1. Antecedentes: de la Ley 11/2007 a la reforma integral de 2015.
2. La Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común.
3. La Ley 40/2015 de Régimen Jurídico del Sector Público.
4. El Real Decreto 203/2021: Reglamento de actuación electrónica.
5. Principios generales: neutralidad tecnológica y facilidad de uso.
6. Derecho y obligación de relacionarse electrónicamente (Art. 14).
7. El Registro Electrónico de Apoderamientos (REA).
El Esquema Nacional de Interoperabilidad y Seguridad:
1. El Esquema Nacional de Seguridad (ENS): principios y niveles.
2. El Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI): dimensiones.
3. Normas técnicas de interoperabilidad (NTI) de documentos y expedientes.
4. Seguridad de la información y protección de datos digitales.

Conceptos de identidad y autenticación:
1. Identidad digital frente a identidad física: el factor de confianza.
2. Niveles de seguridad en la identificación: bajo, sustancial y alto.
3. Sistemas de identificación admitidos en las Administraciones Públicas.
El sistema Cl@ve:
1. Cl@ve PIN: identificación ocasional basada en códigos temporales.
2. Cl@ve Permanente: acceso mediante usuario y contraseña reforzada.
3. Cl@ve Firma: el certificado digital en la nube para el ciudadano.
4. Proceso de registro en el sistema Cl@ve: presencial y por videollamada.
5. Gestión de contraseñas y activación de la Cl@ve Permanente.
6. Uso de la App Cl@ve en dispositivos móviles.

El certificado electrónico:
1. Definición de certificado y prestadores de servicios de confianza.
2. La Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) y el sistema CERES.
3. Tipos de certificados: persona física, representante y sello de órgano.
4. El DNI electrónico (DNIe): funciones y uso del lector.
5. Ciclo de vida del certificado: solicitud, acreditación, descarga y backup.
6. Renovación y revocación de certificados electrónicos.
La firma electrónica:
1. Firma simple, avanzada y cualificada: diferencias legales.
2. El Código Seguro de Verificación (CSV) como alternativa a la firma.
3. Integridad del documento: el concepto de "hash" y sellado de tiempo.
4. AutoFirma: instalación y uso del software de escritorio.
5. Firma en formato PDF frente a firma de estructuras de datos (XML).
6. Validación de firmas y certificados a través del servicio VALIDE.

Gestión de entradas y salidas:
1. El Registro Electrónico General (REG) y los registros específicos.
2. El Sistema de Interconexión de Registros (SIR): interoperabilidad total.
3. Anotaciones registrales y recibos de presentación automáticos.
4. Digitalización en el punto de registro: la copia auténtica.
5. Oficinas de Asistencia en Materia de Registros (OAMR).
Tramitación virtual:
1. La Ventanilla Única de la Directiva de Servicios.
2. Intercambio de datos entre administraciones: Plataforma de Intermediación.
3. Presentación de facturas electrónicas: el portal FACe.
4. Uso de formularios inteligentes y modelos normalizados en sedes.

La Sede Electrónica:
1. Concepto de sede: seguridad, integridad y veracidad.
2. Contenidos mínimos de una sede electrónica oficial.
3. La identificación de la sede: sellos electrónicos y certificados de sede.
4. Tablón de anuncios y edictos electrónicos.
5. Días inhábiles y calendario de la sede electrónica.
El Punto de Acceso General (PAG):
1. Funciones del PAG: ventanilla de entrada a toda la administración.
2. La Carpeta Ciudadana: consulta de expedientes, datos y notificaciones.
3. Seguimiento del estado de tramitación de procedimientos abiertos.
4. Consulta de datos de identidad, residencia y títulos académicos.

La notificación electrónica:
1. Notificación por comparecencia en sede electrónica.
2. La Dirección Electrónica Habilitada única (DEHú).
3. Avisos de cortesía al correo electrónico o dispositivo móvil.
4. Efectos de la puesta a disposición y el acceso al contenido.
5. Plazo de 10 días para el acceso antes del rechazo automático.
6. Notificaciones en papel y notificaciones electrónicas obligatorias.
Eficacia de las notificaciones:
1. El acuse de recibo en el entorno digital.
2. Problemas comunes: fallos técnicos del portal y carga de la prueba.
3. Práctica de la notificación en días inhábiles.
4. Gestión de suscripciones a procedimientos de notificación.

El documento administrativo electrónico:
1. Requisitos de validez del documento electrónico.
2. Metadatos obligatorios para la gestión documental.
3. Transformación de papel a electrónico y de electrónico a papel.
4. Digitalización certificada y validez de los escaneos de campo.
El expediente electrónico:
1. Concepto de expediente foliado electrónicamente.
2. El índice electrónico: estructura y firma del índice.
3. Remisión de expedientes entre administraciones (nodo SIA).
4. Archivo electrónico único: preservación y recuperación de datos.
5. Obsolescencia tecnológica y migración de formatos.

Aplicaciones de gestión administrativa:
1. GEISER: Gestión Integrada de Servicios de Registro.
2. INSIDE: Gestión de documentos y expedientes electrónicos.
3. ARCHIVE: Solución para el archivo definitivo y custodia.
4. NOTIFIC@: Plataforma compartida de notificaciones.
Herramientas de productividad digital:
1. Uso de portafirmas electrónicos y bandejas de firma.
2. Visualizadores de documentos electrónicos y firmas (VALIDE).
3. Compresión y optimización de documentos para su subida a sedes.
4. Buzones de correo institucional y seguridad en la comunicación interna.

Privacidad en la administración electrónica:
1. Aplicación del RGPD y la LOPDGDD en los registros públicos.
2. El deber de confidencialidad en el acceso a expedientes ciudadanos.
3. Registro de actividades de tratamiento en las sedes electrónicas.
4. Derecho de acceso, rectificación y supresión de datos públicos.
Seguridad del usuario y prevención de riesgos:
1. Gestión segura de contraseñas y factores de doble autenticación.
2. Prevención de Phishing y ataques dirigidos al empleado público.
3. Custodia del certificado digital en navegadores y tokens USB.
4. Uso responsable de los recursos informáticos de la administración.

Atención al ciudadano en el entorno digital:
1. El derecho a ser asistido en el uso de medios electrónicos.
2. Asistentes virtuales y Chatbots en las sedes electrónicas.
3. Teléfonos de soporte técnico y guías de ayuda al usuario.
4. Accesibilidad web: estándares W3C y cumplimiento normativo.
Estrategias contra la exclusión digital:
1. La figura del funcionario habilitado para la identificación y firma.
2. Capacitación digital de colectivos vulnerables y personas mayores.
3. Simplificación administrativa y lenguaje claro en formularios.
4. El futuro de la administración electrónica: IA y personalización.
5. Evaluación de la satisfacción del usuario con los servicios digitales.

Titulación Certificada

Acreditado por la Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo

La Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED) es una institución universitaria privada orientada a la innovación educativa y especializada en formación superior online de última generación. Como “La Universidad Online del Siglo XXI”, UTAMED impulsa un modelo académico flexible, digital y conectado con las necesidades reales del mercado laboral, promoviendo la docencia, la investigación aplicada, la formación continua y la transferencia de conocimiento tecnológico.

UTAMED y Universal Formación trabajan de manera conjunta para ampliar y fortalecer la oferta educativa online, poniendo a disposición del alumnado programas formativos de alta calidad académica y con un enfoque competencial y profesionalizador. Esta colaboración representa una oportunidad para los estudiantes que buscan una formación universitaria moderna, accesible y adaptada a los retos del entorno digital global.

Título expedido

Una vez finalice su programa formativo, le será expedido el Diploma acreditativo por la Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED). A continuación se muestra un modelo orientativo: