Detalles

El Curso en Gestión y Simplificación de Procedimientos Administrativos es una formación orientada a capacitar a profesionales en la optimización, modernización y mejora de la gestión pública. A través de un enfoque práctico y actualizado, el programa proporciona las herramientas necesarias para comprender, analizar y agilizar los procedimientos administrativos en distintos niveles de la administración.

A lo largo del curso se abordan los fundamentos del procedimiento administrativo y su marco normativo, incluyendo los principios que rigen la actuación de la administración y los derechos de los ciudadanos. El alumnado aprenderá a identificar las distintas fases del procedimiento, desde su inicio hasta su resolución, garantizando una gestión eficaz y conforme a la normativa vigente.

El contenido formativo profundiza en el análisis, mejora y simplificación de procesos administrativos, trabajando la detección de ineficiencias, la optimización de recursos y la reducción de cargas burocráticas. Además, se incorporan herramientas clave como la administración electrónica, la gestión documental y la automatización de procedimientos, facilitando una gestión más ágil y eficiente.

También se abordan aspectos esenciales como la atención al ciudadano, la transparencia y la calidad del servicio público, así como el control y evaluación de procedimientos. Se desarrollan competencias para mejorar la experiencia del usuario, gestionar la información de forma adecuada y garantizar la rendición de cuentas en la administración.

Finalmente, el curso incorpora una visión orientada a la innovación, la digitalización y la mejora continua en la gestión administrativa, abordando la transformación digital y las nuevas tendencias en el sector público. Una formación completa para impulsar una administración más eficiente, accesible y adaptada a los retos actuales.

Evaluación

El sistema de evaluación de nuestros cursos online se basa en la realización de exámenes tipo test, siguiendo el formato habitual de los cursos baremables para oposiciones y concursos de méritos.

Al finalizar cada módulo o bloque de contenido, el alumnado deberá completar un cuestionario tipo test, diseñado para comprobar la correcta asimilación de los conocimientos adquiridos durante el curso.

Para superar la formación, será necesario alcanzar el porcentaje mínimo de respuestas correctas establecido en cada prueba. El sistema permite realizar varios intentos, facilitando el aprendizaje progresivo y la mejora de resultados.

Los exámenes tipo test están elaborados conforme a criterios formativos y orientados a reforzar los contenidos más relevantes, ayudando además a familiarizarse con el formato habitual de evaluación en oposiciones.

Una vez superado el curso, se expedirá el correspondiente certificado acreditativo, válido como mérito en oposiciones, bolsas de empleo y concursos-oposición dentro de la Administración Pública, conforme a la normativa vigente.

Metodología

Nuestros cursos se imparten en modalidad 100% online, diseñados para facilitar una formación flexible, accesible y compatible con la preparación de oposiciones y la mejora del baremo de méritos.

La metodología está orientada a un aprendizaje práctico, actualizado y enfocado a la realidad de la Administración Pública, permitiendo al alumnado adquirir competencias aplicables en su ámbito profesional. Todos los contenidos están estructurados de forma clara y progresiva, facilitando el estudio autónomo y eficaz.

A través de nuestra plataforma de teleformación, el alumnado tendrá acceso a materiales didácticos completos, recursos descargables, contenidos actualizados y actividades prácticas, adaptadas a los requisitos habituales de los cursos baremables para oposiciones.

El sistema de aprendizaje está diseñado para que el estudiante avance a su propio ritmo, con acceso disponible las 24 horas. Además, contará con soporte tutorial, garantizando la resolución de dudas durante todo el proceso formativo.

Esta metodología permite obtener una formación de calidad, válida para sumar puntos en oposiciones, bolsas de empleo y concursos de méritos en la Administración Pública.

Temario

  1. Concepto de procedimiento administrativo.
  2. Finalidad de la gestión pública.
  3. Ámbitos de aplicación:
    1. Administración estatal.
    2. Administración autonómica.
    3. Administración local.
    4. Organismos públicos.
  4. Importancia de la simplificación.
  1. Ley del Procedimiento Administrativo Común.
  2. Principios generales.
  3. Derechos de los ciudadanos.
  4. Obligaciones de la administración.
  5. Validez de actos administrativos.
  1. Inicio del procedimiento:
    1. De oficio.
    2. A instancia de parte.
    3. Documentación inicial.
    4. Registro.
  2. Desarrollo del procedimiento.
  3. Finalización.
  4. Notificación.
  1. Identificación de procesos.
  2. Evaluación de procedimientos.
  3. Detección de ineficiencias.
  4. Optimización de recursos.
  5. Rediseño de procesos.
  6. Seguimiento de mejoras.
  1. Concepto de simplificación:
    1. Reducción de trámites.
    2. Eliminación de duplicidades.
    3. Optimización de recursos.
    4. Mejora de tiempos.
  2. Herramientas de simplificación:
    1. Digitalización.
    2. Automatización.
    3. Integración de sistemas.
    4. Estandarización.
    5. Control de calidad.
  3. Impacto en la administración.
  1. Concepto de administración digital.
  2. Sede electrónica.
  3. Identificación y firma electrónica.
  4. Registro electrónico.
  5. Interoperabilidad.
  1. Tipos de documentos:
    1. Administrativos.
    2. Electrónicos.
    3. Archivos.
    4. Registros.
  2. Organización documental:
    1. Clasificación.
    2. Archivo.
    3. Conservación.
    4. Acceso.
    5. Seguridad.
  3. Control de la información.
  1. Relación con el ciudadano.
  2. Canales de atención.
  3. Calidad del servicio.
  4. Gestión de quejas.
  5. Mejora de la experiencia.
  6. Evaluación de la satisfacción.
  1. Principios de transparencia:
    1. Publicidad activa.
    2. Acceso a la información.
    3. Derechos del ciudadano.
    4. Limitaciones legales.
  2. Gestión de solicitudes:
    1. Recepción.
    2. Tramitación.
    3. Resolución.
    4. Comunicación.
    5. Seguimiento.
  3. Importancia institucional.
  1. Indicadores de gestión.
  2. Evaluación de resultados.
  3. Control de calidad.
  4. Auditorías internas.
  5. Mejora continua.
  1. Procesos de cambio:
    1. Identificación de necesidades.
    2. Planificación.
    3. Implementación.
    4. Seguimiento.
  2. Adaptación organizativa:
    1. Formación.
    2. Resistencia al cambio.
    3. Comunicación interna.
    4. Evaluación.
    5. Mejora.
  3. Impacto en la gestión.
  1. Herramientas digitales.
  2. Automatización de tareas.
  3. Integración de sistemas.
  4. Optimización de procesos.
  5. Reducción de tiempos.
  6. Innovación tecnológica.
  1. Principios de buena gestión:
    1. Eficiencia.
    2. Transparencia.
    3. Responsabilidad.
    4. Calidad.
  2. Aplicación práctica:
    1. Estandarización.
    2. Control de procesos.
    3. Evaluación.
    4. Mejora continua.
    5. Optimización.
  3. Resultados organizativos.
  1. Nuevas tendencias.
  2. Gobierno digital.
  3. Participación ciudadana.
  4. Uso de datos.
  5. Modernización administrativa.
  6. Retos futuros.

Reseñas

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Carmen Rey
16/08/2025

Es magnífico. Práctico y sencillo

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Nerea Merino
01/12/2025

El material didáctico es muy sencillo de comprender y los tutores te ayudan de una manera muy amable y rápida

Titulación Certificada

Acreditado por la Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo

Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo

La Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED) es una institución universitaria privada orientada a la innovación educativa y especializada en formación superior online de última generación. Como “La Universidad Online del Siglo XXI”, UTAMED impulsa un modelo académico flexible, digital y conectado con las necesidades reales del mercado laboral, promoviendo la docencia, la investigación aplicada, la formación continua y la transferencia de conocimiento tecnológico.

UTAMED y Universal Formación trabajan de manera conjunta para ampliar y fortalecer la oferta educativa online, poniendo a disposición del alumnado programas formativos de alta calidad académica y con un enfoque competencial y profesionalizador. Esta colaboración representa una oportunidad para los estudiantes que buscan una formación universitaria moderna, accesible y adaptada a los retos del entorno digital global.

Título expedido

Una vez finalice su programa formativo, le será expedido el Diploma acreditativo por la Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo (UTAMED). A continuación se muestra un modelo orientativo:

Diploma UTAMED
Diploma Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo

Validez europea
Firma del Rector
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